Wir suchen für den Standort Berlin ab sofort eine/n engagierte/n Kollege/in
Ihre Aufgaben bei uns
- Technischer wie auch inhaltlicher Support unserer Software-Module
- Vorrangig telefonische Kundenbetreuung mit Fernwartungssoftware
- Second-Level-Support
- Fehleranalyse (Selbstständige und effiziente Fehlerbeseitigung; Erstellen von Tickets für die Entwicklungsabteilung)
- Organisation kundenspezifischer Software-Anpassungen (Definition konkreter Entwicklungsschritte anhand von Kundeninformationen; Kontrolle der Integration neuer Funktionen)
- Schnittstelle zwischen Vertrieb und Entwicklung
- Bei Bedarf Durchführung von Schulungen (auch vor Ort beim Kunden)
Ihre Fähigkeiten
- Hohe Affinität zu IT-Lösungen, speziell Anwendungssoftware
- Analytisches Denkvermögen und sehr hohe Problemlösungskompetenz
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Lernbereitschaft
- Eine selbständige und gründliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (3-4 mal im Jahr)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Freude am Umgang mit Menschen
Das bieten wir Ihnen an
- Ein am Markt etabliertes Produkt - Arbeiten Sie für den Marktführer Dienstplanung in der stationären Altenpflege!
- Arbeiten in Berlin Adlershof, Deutschlands modernstem Technologiepark
- Moderner Arbeitsplatz in einem neuen Bürogebäude (großzügige Büroflächen, Dachterrasse, große Küche)
- Motivierte & freundliche Kollegen
- Attraktive Vergütung und Altersvorsorge
Jetzt bewerben!
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Startdatums sowie
Ihrer Gehaltsvorstellungen per Mail an karriere@geocon.de.
Geocon Software GmbH
James-Franck-Str. 17
12489 Berlin
Tel: (030) 6392-60800
Web: www.geocon.de
